Politique de confidentialité

L'application Arvyn est éditée par :

JOAT Consulting agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via l'application Arvyn.

Lors de l'utilisation de l'application, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'inscription : nom, prénom, adresse email, mot de passe.
• Données d'utilisation : préférences de jardinage, localisation (par code postal), historique de navigation dans l'app.
• Données de paiement : coordonnées bancaires ou de paiement (gérées par nos prestataires de paiement sécurisés comme Stripe, nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte).
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil, logs de connexion.

Nous ne collectons jamais de données dites « sensibles » au sens du RGPD (origine ethnique, opinions politiques, santé, etc.).

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Création et gestion du compte utilisateur (base légale : exécution du contrat).
• Accès aux services gratuits et payants (base légale : exécution du contrat).
• Facturation et paiement (base légale : obligation légale + exécution du contrat).
• Amélioration du service, statistiques d'usage (base légale : intérêt légitime).
• Envoi d'emails d'information ou de notifications liées au service (base légale : exécution du contrat).
• Envoi d'offres commerciales (base légale : consentement, vous pouvez vous désinscrire à tout moment).

Vos données sont accessibles uniquement par :

• Les équipes internes de SAS JOAT Consulting, dans la limite de leurs missions.
• Nos prestataires techniques et partenaires (hébergeur Lovable.dev, prestataire de paiement Stripe, outils d'analytics).
• Les autorités administratives ou judiciaires, uniquement si la loi l'exige.

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire :

• Données du compte : tant que le compte est actif, puis supprimées sous 30 jours après suppression.
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable).
• Données techniques (logs) : 12 mois maximum.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Accès : obtenir une copie des données détenues.
• Rectification : corriger vos données si elles sont inexactes.
• Suppression : demander la suppression de vos données (sauf obligations légales).
• Portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.
• Opposition : vous opposer au traitement de certaines données.
• Limitation : demander la suspension temporaire d'un traitement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : romain[at]arvyn.fr.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (https://cnil.fr).

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (chiffrement, hébergement sécurisé, contrôles d'accès).

Certains de nos prestataires (ex. Lovable.dev, Stripe) peuvent transférer des données en dehors de l'Union européenne.

Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne, afin de garantir un niveau de protection adéquat.

Arvyn utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience (statistiques, personnalisation, publicités).

Un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

Plus de détails sont disponibles dans notre Politique de cookies.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.

Toute modification importante sera notifiée aux utilisateurs par email ou via l'application.